FAQ - FR
1. Dirigez-vous vers
notre page d’accueil :
2. Si vous n’avez
pas encore de compte freshdesk, allez sur home et puis cliquez sur sign-up à la...
Mar, 24 Mai, 2016 à 10:00 H
Si vous avez oublié votre mot de passe ou que vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte :
1) Cliquez sur le lien Mot de pas...
Mar, 21 Nov., 2017 à 5:22 H
Si vous disposez
d’un compte utilisateur de feshdesk, connectez-vous à votre compte. Sinon,
créez un compte et connectez-vous.
Une fois
connecté...
Lun, 23 Mai, 2016 à 3:20 H
Allez sur la page
d’accueil "home"
Cliquez sur « Consulter
le statut d’un ticket » à droite de votre écran.
La liste des ticket...
Lun, 23 Mai, 2016 à 3:27 H
Vous pouvez trier les tickets par personne ou montrer les tickets créés par tout le monde dans votre compagnie avec un compte freshdesk.
Pour les tr...
Ven, 27 Mai, 2016 à 10:38 H
Allez sur :
l’onglet Tickets
Sélectionnez le
ticket souhaité
Pour ajouter une
réponse, vous devrez cliquer sur le lien « répondre »
N...
Lun, 23 Mai, 2016 à 3:36 H
Allez sur l’onglet
Tickets en haut du site.
Sélectionnez l’option
« Exporter les tickets » à droite de votre écran.
Choisissez en fonct...
Lun, 23 Mai, 2016 à 3:23 H
Collecte des données Les données personnelles utilisées sont celles présentes dans le formulaire de création de compte (https://evolutionenergie.freshdesk....
Jeu, 12 Mars, 2020 à 3:47 H